Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Rubén Hoyos, persona natural con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.
- Correo: info@rubenhoyos.net
- Teléfono y WhatsApp: +57 314 296 2139
- Sitio web: rubenhoyos.net
2. Datos que se recolectan
A través del formulario de contacto de rubenhoyos.net se recolectan: nombre, empresa u organización, correo electrónico, número de WhatsApp, tema de interés y el mensaje que la persona decida enviar. No se recolectan datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
Cuando una persona escribe directamente por WhatsApp o por correo, se tratan los datos que ella misma comparte en esa conversación, con las mismas finalidades.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información sobre talleres, conferencias, implementación de soluciones y productos.
- Enviar propuestas comerciales y hacer seguimiento a las solicitudes recibidas.
- Coordinar la prestación de los servicios contratados.
- Enviar contenido relacionado con inteligencia artificial y automatización, solo cuando la persona lo haya autorizado de forma expresa.
Los datos no se usarán para finalidades distintas a las aquí descritas sin una nueva autorización del titular.
4. Autorización
Al marcar la casilla de autorización del formulario, el titular otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos según esta política. Sin esa autorización el formulario no se envía.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a info@rubenhoyos.net indicando tu nombre, la solicitud concreta (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria) y un medio de contacto para responderte.
- Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
- Reclamos: se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo.
7. Seguridad, almacenamiento y encargados
Los datos se almacenan en un servidor administrado directamente por el responsable, con medidas técnicas razonables para evitar su pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Para recibir avisos de nuevas solicitudes se utilizan servicios de mensajería como Telegram, y para la atención se usan correo electrónico y WhatsApp.
Los datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros.
8. Vigencia
Esta política rige desde el 26 de octubre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su supresión. Cualquier cambio sustancial a esta política se publicará en esta misma página.